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お知らせ

支払漏れ等が判明し、追加でお支払した保険金等の件数・金額(平成26年度)

2015年6月30日
マスミューチュアル生命保険株式会社

平成26年度に保険金等の支払を行った事案に関し、支払漏れ等(支払漏れ*1・請求案内漏れ*2等)が判明し、平成26年度に追加的な支払を行った事案は、以下の通りです。

*1 支払漏れ 保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、支払対象と判断することが可能であった事案
*2 請求案内漏れ 保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、請求を受けた保険金・給付金以外にも支払える可能性がある保険金・給付金があったにも関わらず、通常の検証作業(原則として当初の支払から一ヶ月以内)で把握されず個別の請求案内が行われなかった事案
  平成26年度合計 当社が自ら支払漏れ等を把握し、追加的に支払ったもの(内部発見) お客様等からの申出・照会により、支払漏れ等が判明し、追加的に支払ったもの(外部発見)
件数〔単位:件〕 6 5 1
金額〔単位:百万円〕 0 0 0

表中の金額欄は、平成26年度に保険金等の支払を行った事案で、追加的な支払を行った6件の合計金額が45万円であることより、「0(百万円)」にて公表しております。

○平成25年度以前に、支払漏れ等が判明し、追加でお支払した保険金等の実績はこちら

平成23年度

平成24年度

平成25年度

本件に関するご質問、お問い合わせ等は弊社カスタマーサービスセンターまでお問合わせください。

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