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1.金融機関(銀行・証券会社等)にてご契約されたお客さま

定額個人年金保険(円建)、定額終身保険(円建)、
生前給付保険、3大疾病保険、生存給付金付終身保険(円建)におけるお手続き
カスタマーサービスセンターフリーダイヤル 0120-037-560
変額個人年金保険におけるお手続き0120-803-511
定額個人年金保険(米ドル建)、定額個人年金保険(豪ドル建)、定額終身保険(米ドル建)、定額終身保険(豪ドル建)、生存給付金付終身保険(米ドル建/豪ドル建)におけるお手続き0120-001-262
平準払個人年金保険(外貨建)におけるお手続き0120-770-837
変額終身保険におけるお手続き0120-825-007

2.上記1.以外のお客さま

上記1.以外の保険におけるお手続き0120-817-024

受付時間:平日(月〜金曜)午前9時00分〜午後5時00分(土・日曜、祝日は除きます)
※お客さまからのお問い合わせに対する適切な対応のため、通話を録音させていただいております。

ご本人さま確認について

お客さまは以下をお確かめのうえお電話ください。

・お問合せは契約者(年金開始後は年金受取人)ご本人さまよりお願いいたします。
※お問合せ内容によっては、契約者(年金開始後は年金受取人)ご本人以外へはお答え出来かねる場合はございます。
・ご契約の証券番号をあらかじめお確かめのうえご連絡いただきますと、より正確にご案内申し上げることができます。

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